社区关顾

第一财富与您共克时艰

关于新冠疫情的最新进展以及我们将如何提供帮助

自开业以来,加拿大第一财富银行始终视员工与客户为家人。在这个特殊的时期,您的健康与安全更是我们的头等要务。随着全球新冠疫情的急速发展,我们希望能够在保障您健康的同时满足您的业务需求,并为您提供帮助。

我们将继续营业

我们在安排部分员工在家办公的同时,仍开门迎客。与此同时,我们鼓励您通过电子渠道联系我们(包括第一财富银行网上银行www.wealthonebankofcanada.com/lang/zh/Personal/、手机App、电话客服)。如您有任何关于存款、投资、贷款的需求,您也可以联系本地的业务发展经理。如您对您目前在我行的贷款有任何担忧或疑虑,请随时与我们联系,我们将非常愿意与您进行讨论。如果您出现了咳嗽、发热、呼吸困难等症状,我们建议您进行自我隔离,并联系您所在区域的专业医疗机构。

我们的网上银行和手机银行提供24/7的全天候服务

第一财富银行将一如既往地保证电子渠道服务的稳定、高效、便捷。我们的手机App和网站让您时时刻刻都能安心无忧地管理账户,无论汇款、收款、远程支票兑现、电子转账还是查看账户余额,所有功能都触手可及。

请允许我们再次重申,您的安全和健康始终是我们的第一要务。我们会持续关注全球新冠疫情的走势和更新。如果您受到疫情影响,需要寻求帮助,或者您对第一财富银行的产品有任何的疑问,请即刻联系我们的客服人员。客服电话1-866-392-1088, 客服服务时间为周一至周五,早8点至下午4点(东部时间),我们能够用英语、普通话及粤语为您提供服务。再次感谢您选择第一财富银行,请您放心,无论何时,我们都将竭诚为您提供帮助。
 

Paul Leonard
总裁兼首席执行官
加拿大第一财富银行